🌄Case: Qualificação em Turismo
A Raízes do Brasil Consultoria realizou uma série de workshops técnicos com foco na qualificação de empreendedores locais, na legalidade da atividade turística e na estruturação de experiências comprovadas às tendências contemporâneas do mercado. A atividade integra uma estratégia de sensibilização e capacitação para destinos emergentes da Serra Catarinense, promovendo conteúdos aplicados sobre atendimento, posicionamento e organização da oferta turística
Os workshop abordaram aspectos fundamentais para a arte de comercialização do turismo e do artesanato turístico, bem como a formalização e profissionalização do setor, destacando o Cadastur como instrumento oficial do Ministério do Turismo para certificação e legalidade dos programas de serviços turísticos, ampliando a confiança do visitante e facilitando o acesso a parcerias institucionais e de apoio. Foram trabalhadas boas práticas de atendimento e hospitalidade, reforçando a importância da comunicação clara, do acolhimento e do relacionamento pós-visita como fatores estratégicos para fidelização e confiança dos empreendimentos.
A programação incluiu atividades práticas voltadas à identificação de diferenciais competitivos e ao posicionamento de mercado, estimulando os participantes a refletirem sobre identidade, singularidade e proposta de valor de seus negócios turísticos. Também foram discutidas tendências do turismo de experiência, oportunidades de conexão com o visitante e estratégias para ampliar visibilidade e marketing, considerando canais diretos, plataformas digitais e iniciativas de sustentabilidade regional, como o Selo Serra Catarinense Sustentável.
✨ O resultado: A ação contribuiu para fortalecer competências locais e apoiar a estruturação de produtos turísticos mais atrativos, legais e vendáveis, consolidando o compromisso da Raízes do Brasil com o desenvolvimento sustentável do turismo em Santa Catarina, por meio de capacitações técnicas e alinhamento estratégico com as demandas do mercado contemporâneo.
Alcance geográfico: Municípios de Abdon Batista, Rio Rufino, Bom Retiro, Bocaina do Sul e Alfredo Wagner – SC
